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「おもてなし経営推進フォーラムin 関東」を開催します
~選出企業に学ぶ「おもてなし経営」の秘訣とは~

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 関東経済産業局は、顧客・地域密着型の企業経営により、サービスの高付加価値化や差別化を実現する「おもてなし経営」の普及・啓発のため、平成25年9月19日(木)に「おもてなし経営推進フォーラムin 関東」を開催します。 本フォーラムでは、関東経済産業局管内の昨年度の選出企業等から、「おもてなし経営」の意義や、実現に向けた秘訣等をご紹介いただきます。

1.「おもてなし経営企業選」について

 経済産業省では、「①社員の意欲と能力を最大限に引き出し、②地域・社会との関わりを大切にしながら、③顧客に対してサービスの高付加価値化や差別化を実現する経営」を「おもてなし経営」と称し、地域のサービス事業者等が目指すビジネスモデルの1つとして普及することで、経営改革の促進や地域経済の活性化を目指しています。 本年3月には、日本各地の優れた「おもてなし経営」を実践する50の企業を「平成24年度おもてなし経営企業選」に選出いたしました。
 また、今年度の「おもてなし経営企業選」は9月上旬より募集を開始する予定です。

 詳細が決まりましたら、「おもてなし経営企業選」のサイトでご案内いたします。

おもてなし経営の概念

2.「おもてなし経営推進フォーラムin 関東」開催概要

日時 平成25年9月19日(木)13:30~17:00
(13:00開場)
場所 さいたま新都心合同庁舎1号館 2階講堂
(さいたま市中央区新都心1-1)
主催 経済産業省関東経済産業局
プログラム

1) 主催者挨拶

関東経済産業局長 安藤 久佳

2) 事例発表・トークセッション    

<平成24年度「おもてなし経営企業選」選出企業>     

石坂産業株式会社(埼玉県三芳町)
代表取締役 石坂 典子 氏
※平成25年9月1日付で代表取締役に就任予定」     
株式会社武蔵境自動車教習所(東京都武蔵野市)
取締役会長 髙橋 勇 氏      
代表取締役 髙橋 明希 氏    

<平成24年度「おもてなし経営企業選」選考委員>     

ジャーナリスト、中小企業診断士 瀬戸川 礼子 氏    

<平成24年度「おもてなし経営企業選」事務局>     

株式会社MS&Consulting 常務執行役員 渋谷 行秀 氏

3) 「おもてなし経営企業選」募集のご案内

〒330-9715 埼玉県さいたま市中央区新都心1番地1 さいたま新都心合同庁舎1号館 電話・FAX番号はこちら

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